中国迅速发展的工业对当地的售后服务水平与能力提出了更高、更多的要求。ABB（中国）工程与自动化服务中心致力于为不断增长的ABB产品、系统和部件提供优质服务。ABB帮助客户顺利地使用ABB的设备和系统，并将故障率降至最低。
在北京的业务中，公司投资设立了先进的展示和培训设施，为使用与维护ABB新产品和系统的客户提供热线服务和技术培训。通过ABB全球后勤支援中心和制造厂，公司提供优质的零配件服务并确保按时送货。公司拥有经过良好培训并具有技术资格的各类现场服务工程师，他们能够提供各项专业服务，其内容涉及从安装到调试，以及包括保修在内的售后服务；一直到自动化和传动系统在各工业领域中的应用，例如造纸与纸桨、冶金、建筑材料、采矿，石油化工和化学工业等。
在广州和天津还设立了分公司，为ABB涡轮增压器客户提供全年的24小时服务。ABB的数百台涡轮增压器已经使用在船舶，机车的内燃机上和电厂中。这些涡轮增压器帮助客户提高了经济效益并符合环境要求。ABB在世界涡轮增压机市场上居于领导地位，我们的服务机构可确保客户的固定资产投资获得最大的利用率。